為擴大保阜高速會員平臺影響力,加強2023年差異化收費等優惠政策宣傳,不斷提升服務水平,2月16日,保阜高速開展司乘滿意度調查活動。
此次活動以向司乘人員發放問卷調查形式進行,問卷內容結合2023年差異化政策宣傳、會員平臺宣傳、救援服務、路域環境等方面進行全方位的調查,并廣泛征求司乘人員的意見和建議。活動過程穿插互動抽獎環節,20名幸運者獲得免費的精美禮品。活動受到了過往司乘的積極配合和大力支持,共發放問卷調查100份,收回100份,總體滿意度為98%。
通過此次問卷調查,不僅拉近了與司乘之間的距離,還檢驗了保阜高速整體服務水平。下一步,保阜高速將對問卷調查結果進行全面梳理,以司乘需求為方向,從小處著眼、細微處入手,力爭為廣大司乘提供更加優質、便捷、滿意的出行服務。