為進一步優化站區服務水平，提升服務質量，9月12日上午阜平西收費站值班站長張釗帶領辦公室中主任、當班班長及機電員對現場的環境衛生和文明服務情況進行稽查，抓實抓牢文明服務工作，切實提升司乘人員的滿意度。

此次稽查活動通過現場查看方式開展。活動現場實時查看了員工的文明服務情況；檢查了現場收費人員著裝規范，收費日志記錄填寫完整情況；便民服務臺是否提供有醫藥箱，工具箱，滅火器和行車指南等。

活動最后站內稽查員對收費車道、廣場、設施設備、收費亭桌面等衛生進行了全方位檢查，檢查是否留有垃圾未及時清理，桌面臟亂等情況，加強現場稽查考核，提高職工的自律意識。

通過開展此次稽查活動，對日常工作中出現的不足之處進行指導和整改，不僅提升了服務質量，還提高了員工的警覺性和自律意識，為助力收費管理打牢基礎。