為進一步嚴肅工作紀律，強化收費管理，優化服務質量，樹立良好工作作風，9月11日下午阜平西收費站召開站務會議，會議由王凱站長主持，副站長張釗、各班室主任參加。

會議開始王凱站長對現階段站內工作進行了總結通報。隨后，副站長、班組長、科室負責人對本階段內工作出現的問題、整改情況及解決辦法進行了匯報。

會議要求：一是加強學習，提高思想認識及業務能力。按照公司運營部下發的收費業務培訓要求加強制度學習，組織職工重點對《收費站文明服務規范實施細則（試行）》、《收費作業操作流程（試行）》、收費業務題庫等進行專項學習，要求干部職工熟知各項管理辦法，認真遵守，嚴格規范自身行為。二是加強巡檢，優化工作細節。值班站長帶領站稽核員每日每班次對一線收費員開展現場檢查，主要針對攜帶手機等電子設備、脫崗、進出崗亭不鎖門、各項記錄不規范等問題，切實糾正在崗人員收費行為規范，對于查出的問題，立即整改，并納入當月月度績效考核。同時，要求收費班長起好帶頭作用，肩負起班組第一責任人職責，確保收費管理工作高效開展。三是加強管理，提高衛生水平。每周二、四組織職工對收費廣場、收費亭、車道、宿辦樓、職工宿舍等區域進行不留死角的衛生清掃，全力打造整潔舒適的站區和收費環境。四是加強疏導，做好保暢工作。要求全體收費人員降低收費、發卡差錯，努力做到零失誤。及時增開車道，提高車輛通行效率，切實維護良好的工作紀律和秩序。

在接下來的工作中，阜平西收費站將強化組織領導、壓實工作責任，增強紀律意識，不斷提升整體素質，促進各項工作穩步開展。