為進一步提升文明服務質量，提高服務意識，3月14日上午，天生橋收費站召開文明服務提升推進會，對標運營部下發的收費站文明服務考核標準，從實處、細節、小處著眼，抓實抓細日常管理，推動文明服務見行見效。會議由賈斌站長主持，在崗職工參會。

會上，賈站帶領大家學習了站區環境衛生管理標準，傳達了關于加強文明服務工作有關文件精神。要求：一是對文明服務，要求全員思想高度統一，嚴格按照文明服務標準，查不足，提能力，轉作風，優服務，以全新的姿態充分對外展示良好的窗口形象。二是加強日常管理，強化日常考核，加大站內稽查頻次及范圍，對照服務標準，從業務操作、著裝規范、文明服務、環境衛生等方面重點稽查，并嚴格要求各班組長夯實責任，明確各自職責，起好表率、帶頭作用，切實做到真抓、真改、起真效，力爭常態化鞏固提升服務質量。三是要求每周一開展站區環境衛生大整治行動，按照“不留死角、干凈整潔”的衛生檢查要求，對宿辦樓、員工食堂、收費車道、收費廣場、院內等死角進行徹底清掃，同時做好站區環境衛生日常管理工作，在崗員工根據實際情況負責本區域的垃圾清掃、保持等，并做好互查及告知即整改，確保站容站貌干凈整潔，站區環境再升級。

下一步工作中，天生橋站將繼續對標服務標準，在思想上高度重視，層層壓實責任，全力補齊差距和短板，精細化推進問題整改工作常態化，深入持久的把收費站服務工作做出活力、做出實效。