國慶期間，保阜高速天生橋收費站有這么一群收費員，他們堅守在工作崗位上，全力保障司乘暢通出行、安全回家，為司乘人員排憂解難，用汗水書寫著平凡的責任。

10月2日12時許，一輛白色小車行駛至天生橋收費站廣場后，隨即停了下來。看到狀況的當班班長顧鑫立即走到跟前詢問情況得知，該司乘帶著女兒打算開車出游，途中感覺車輛不易控制并出現異響，行至收費廣場后下車查看，發現右后輪胎已經沒氣。由于是中午車流高峰期，司機急得滿頭大汗，“這可怎么辦呀，還有急事呢！”班長顧鑫一邊安慰司機，一邊與同事搬來應急修車工具。經檢查，車輛的右后輪胎扎上扎釘，導致車胎漏氣，需要立即更換。在收費班長和司機的相互配合下，僅用了15分鐘就把備胎換好了。臨行時，司機露出了滿意的笑容：“謝謝，太謝謝了！要不是你們，肯定要出事，后果不堪設想啊。”顧鑫說：“師傅，您太客氣了，這都是我們的份內事，為過往司乘朋友提供便民服務是我們的工作宗旨。

服務無止境，滿意無終點，他們看似舉手之勞的小事，卻是幫了過路司機的大事。天生橋收費站始終想司乘之所想，急司乘之所急，將暖心服務融入到日常工作中的點點滴滴，精益求精，踏踏實實講好每一個保阜故事。